HeyPapaya
Alcuni flussi che abbiamo trasformato di recente in agenti, nei settori sanitario, industriale, fiduciario, alberghiero, legale, immobiliare e assicurativo. Nomi resi anonimi su richiesta.
Ogni caso corrisponde a un flusso concreto, collegato a strumenti reali e misurato su risultati reali.
Tre sedi, un centralino condiviso, ~20% delle chiamate in entrata perse nelle ore di punta. Abbiamo implementato una receptionist vocale IA che gestisce il triage, prenota direttamente nel loro software e invia al paziente un SMS di conferma.
I venditori passavano metà della settimana a trasformare richieste d'offerta in preventivi. Un'automazione legge l'e-mail, estrae le specifiche, calcola i prezzi dall'ERP e redige in meno di un minuto un preventivo pronto da approvare.
Studio di 8 collaboratori sommerso da solleciti di fatture e classificazione delle spese in Bexio. Un'automazione legge ogni nuova registrazione, applica il piano contabile corretto, invia i solleciti ai clienti in ritardo e prepara un riepilogo settimanale per i soci.
Struttura 4 stelle in Vallese, reception chiusa la sera e molte chiamate internazionali perse in alta stagione. Abbiamo implementato un agente vocale IA quadrilingue (FR/DE/EN/IT) che risponde sulle disponibilità, registra le prenotazioni direttamente nel PMS e invia una conferma via e-mail.
Studio losannese multidisciplinare, ~80 richieste in entrata al mese sparse tra 6 soci. Un chatbot guida il potenziale cliente, individua l'ambito (mandato, divorzio, immobiliare, diritto del lavoro), raccoglie i documenti chiave e indirizza la pratica al socio giusto con una sintesi pronta da leggere.
Agenzia di intermediazione con una trentina di mandati attivi e richieste in entrata 24/7 sugli annunci, spesso perse entro la mattina seguente. Un chatbot risponde all'istante, qualifica budget e tempistiche, fissa una visita nell'agenda dell'agente immobiliare e invia il dossier completo al CRM.
Ufficio di 12 collaboratori, ~30% delle chiamate LAMal perse durante la finestra di disdetta di fine anno. Un agente vocale IA multilingue qualifica l'esigenza (disdetta, confronto, semplice domanda), recupera la copertura attuale dal loro sistema di gestione dei mandati e fissa un appuntamento con il broker giusto.
Prenotate una chiamata di 30 minuti. Esaminiamo insieme i vostri flussi e ripartite con tre idee concrete di agenti, ordinate per ROI.