Sprach-KI · Gesundheitswesen
Eine Klinikgruppe verpasst keine Anrufe mehr – und vereinbart 38% mehr Termine.
Drei Standorte, eine gemeinsame Telefonzentrale, ~20% der eingehenden Anrufe gingen zu Spitzenzeiten verloren. Wir haben eine KI-Telefonassistentin für den Empfang eingeführt, die die Triage übernimmt, Termine direkt in ihrer Software bucht und den Patientinnen und Patienten eine Bestätigung per SMS schickt.
- 0verpasste Anrufe
- +38%gebuchte Termine
- −12 hÜberstunden am Empfang / Woche
Automatisierung · Industrie-KMU
Ein Industriebetrieb mit 40 Mitarbeitenden gewinnt bei den Offerten eine ganze Vollzeitstelle zurück.
Das Verkaufsteam verbrachte die Hälfte seiner Woche damit, Ausschreibungen in Offerten umzusetzen. Eine Automatisierung liest die E-Mail, extrahiert die Spezifikationen, kalkuliert die Preise aus dem ERP und erstellt in weniger als einer Minute eine freigabebereite Offerte.
- −85%Zeitaufwand für Offerten
- +22%Umwandlungsrate Offerte–Auftrag
- 1 VZÄneu in der Akquise eingesetzt
Automatisierung · Treuhand
Ein Treuhandbüro gewinnt 12 Stunden pro Woche bei Mahnwesen und Kontierung zurück.
Ein Büro mit 8 Mitarbeitenden, das in Zahlungserinnerungen und der Kontierung von Ausgaben in Bexio unterging. Eine Automatisierung liest jede neue Buchung, wendet den richtigen Kontenplan an, verschickt Erinnerungen an säumige Kunden und fasst die Woche in einer Übersicht für die Partner zusammen.
- −12 hAdministrationsaufwand / Woche
- 95%Buchungen automatisch kontiert
- −60%verspätete Zahlungen
Sprach-KI · Hotellerie
Ein Berghotel gewinnt nach 19 Uhr 23% mehr Buchungen.
Ein 4-Sterne-Haus im Wallis, die Rezeption abends geschlossen, in der Hochsaison viele verlorene Anrufe aus dem Ausland. Wir haben einen viersprachigen KI-Sprachagenten (FR/DE/EN/IT) eingeführt, der Fragen zur Verfügbarkeit beantwortet, Buchungen direkt im PMS erfasst und eine Bestätigung per E-Mail verschickt.
- +23%Direktbuchungen nach 19 Uhr
- 4Sprachen abgedeckt, 24/7
- 0verpasste Anrufe ausserhalb der Öffnungszeiten
Chatbot · Recht
Eine Anwaltskanzlei qualifiziert jede eingehende Anfrage in weniger als 3 Minuten.
Eine interdisziplinäre Kanzlei in Lausanne, ~80 eingehende Anfragen pro Monat, verteilt auf 6 Partner. Ein Chatbot führt Interessenten durch die Anfrage, bestimmt das Rechtsgebiet (Auftragsrecht, Scheidung, Immobilien, Arbeitsrecht), sammelt die wichtigsten Unterlagen und leitet das Dossier mit einer lesefertigen Zusammenfassung an den richtigen Partner weiter.
- 3 Min.Qualifizierungszeit
- 100%Dossiers beim richtigen Partner
- −70%unproduktive Erstgespräche
Chatbot · Immobilien
Eine Genfer Agentur qualifiziert 85% der Leads vor dem ersten persönlichen Telefonat.
Eine Maklerfirma mit rund dreissig aktiven Mandaten; Anfragen zu den Inseraten kommen rund um die Uhr herein und blieben oft bis zum nächsten Morgen liegen. Ein Chatbot antwortet sofort, klärt Budget und Zeitrahmen, plant eine Besichtigung im Kalender des Maklers ein und übermittelt das vollständige Dossier ans CRM.
- 85%vorqualifizierte Leads
- +40%Quote bestätigter Besichtigungen
- −2 Tagebis zur ersten Antwort
Sprach-KI · Versicherung
Ein Versicherungsbroker bewältigt den KVG-Ansturm im November ohne Temporärpersonal.
Ein Büro mit 12 Mitarbeitenden, ~30% der KVG-Anrufe gingen während der Kündigungsfrist zum Jahresende verloren. Ein mehrsprachiger KI-Sprachagent klärt das Anliegen (Kündigung, Vergleich, einfache Frage), ruft die aktuelle Deckung aus dem Mandatsverwaltungssystem ab und vereinbart einen Termin mit dem richtigen Broker.
- 4×bewältigtes Anrufvolumen
- 0Temporäranstellungen
- −80%Antwortzeit
