HeyPapaya
Quelques flux que nous avons transformés en agents récemment, dans la santé, l'industrie, la fiduciaire, l'hôtellerie, le juridique, l'immobilier et l'assurance. Noms anonymisés sur demande.
Chaque étude correspond à un flux concret, branché sur des outils réels, mesuré sur des résultats réels.
Trois sites, un standard partagé, ~20% des appels entrants perdus aux heures de pointe. Nous avons déployé une réceptionniste vocale IA qui prend en charge le triage, réserve dans leur logiciel et envoie un SMS de confirmation au patient.
Les commerciaux passaient la moitié de leur semaine à traduire des appels d'offres en devis. Une automatisation lit l'e-mail, extrait les specs, tarifie depuis l'ERP et rédige un devis prêt à valider en moins d'une minute.
Cabinet de 8 collaborateurs noyé sous les relances de factures et la classification des dépenses dans Bexio. Une automatisation lit chaque nouvelle écriture, applique le bon plan comptable, déclenche les relances aux clients en retard et synthétise un récapitulatif hebdomadaire pour les associés.
Établissement 4 étoiles en Valais, réception fermée le soir et beaucoup d'appels internationaux perdus en haute saison. Nous avons déployé un agent vocal IA quadrilingue (FR/DE/EN/IT) qui répond aux disponibilités, prend les réservations directement dans le PMS et envoie une confirmation par e-mail.
Étude lausannoise pluridisciplinaire, ~80 demandes entrantes par mois éclatées entre 6 associés. Un chatbot guide le prospect, identifie le domaine (mandat, divorce, immobilier, droit du travail), récupère les pièces clés et route le dossier vers le bon associé avec une synthèse prête à lire.
Agence de courtage avec une trentaine de mandats actifs, demandes entrantes 24/7 sur les annonces souvent perdues le lendemain matin. Un chatbot répond instantanément, qualifie budget et timing, planifie une visite dans l'agenda du courtier et envoie le dossier complet en CRM.
Cabinet de 12 collaborateurs, ~30% des appels LAMal perdus pendant la fenêtre de résiliation de fin d'année. Un agent vocal IA multilingue qualifie le besoin (résiliation, comparatif, simple question), récupère la couverture actuelle dans leur système de gestion des mandats et planifie un rendez-vous avec le bon courtier.
Réservez un appel de 30 minutes. Nous regardons vos flux ensemble et vous repartez avec trois idées d'agents concrètes, classées par ROI.