HeyPapaya
HeyPapaya ist eine Agentur für KI-Agenten mit Sitz in Lausanne, Avenue de France 54. Wir konzipieren Chatbots, Sprachagenten und Automatisierungen für KMU im Kanton Waadt – auf Französisch, nDSG-konform und in 2 bis 4 Wochen produktiv. Wir kommen persönlich vorbei, statt uns per Videocall vom anderen Ende Europas zuzuschalten.
Unsere Büros befinden sich in Lausanne, Avenue de France 54 (1004), nur ein paar Schritte vom Flon und vom Bahnhof entfernt. Konkret heisst das: Wir setzen uns zu Ihnen, ob an der Vallée de la Jeunesse, in Renens, Morges oder Yverdon, und schauen uns Ihre echten Abläufe an, bevor wir irgendetwas vorschlagen. Kein abstraktes Pflichtenheft: Wir beobachten, wie Ihr Team wirklich arbeitet.
HeyPapaya wurde von Gaetan Rieben, Lucas Jones und Bradwick Gampfer genau hier gegründet. Der Kanton Waadt hat ein dichtes und vielfältiges KMU-Gefüge, und jede Branche hat ihre eigenen Reibungspunkte. Wir kennen die Tools, die Sie bereits nutzen – Bexio, Abacus, Klara, Infomaniak – und binden die Agenten dort an, statt Ihnen eine neue Plattform aufzuzwingen.
Die Waadt ist eine seltene Mischung: ein Innovationszentrum rund um EPFL und UNIL, Präzisionsindustrie in der Broye und im Norden des Kantons, Gesundheitswesen, Hotellerie in der Genferseeregion und ein dichtes Netz an professionellen Dienstleistern. Wir passen die Agenten an jede dieser Branchen an.
Sortieren von Kunden-E-Mails, Extraktion von Buchhaltungsbelegen, Antworten auf wiederkehrende MWST- und AHV-Fragen: die Erfassungsflut, unter der Lausanner Treuhandbüros während des Jahresabschlusses ächzen.
Ein Sprachagent, der für Praxen und Kliniken der Region abnimmt, Termine vereinbart und verschiebt und Notfälle herausfiltert, ohne das Sekretariat zu Spitzenzeiten zu überlasten.
Automatisierung von Offertanfragen, Auftragsverfolgung und technischen Datenblättern für Industrie-KMU im Norden des Kantons Waadt und in der Broye.
Mehrsprachiger Chatbot für Hotels am Seeufer: Reservierungen, FAQ, Concierge-Service, auf FR · DE · IT · EN, 24/7, für eine internationale Kundschaft.
Interne Copiloten und massgeschneiderte Automatisierungen für Start-ups und Spin-offs aus dem Ökosystem EPFL/Biopôle, die skalieren wollen, ohne den Personalbestand aufzublähen.
Qualifizierung von Mietanfragen, Terminvereinbarung für Besichtigungen und Antworten an Mieterinnen und Mieter für die Liegenschaftsverwaltungen im Grossraum Lausanne.
Nehmen wir ein Treuhandbüro mit rund einem Dutzend Mitarbeitenden in der Nähe der Place de la Riponne. In der Abschlussphase verbringt das Sekretariat Stunden damit, Kunden-E-Mails zu sortieren und immer wieder dieselben Fragen zu MWST-Fristen und fehlenden Belegen zu beantworten. Wir schliessen dort einen Agenten an, der jede eingehende Nachricht liest, dem richtigen Dossier zuordnet, die Belege automatisch extrahiert und Standardfragen direkt beantwortet. An einen Buchhalter eskaliert er nur, wenn es wirklich nötig ist. Angestrebtes Resultat: jede Woche mehrere Stunden zurückgewonnen, genau dann, wenn sie am meisten zählen, und kein vergessenes Nachfassen mehr. Keine Demo, sondern ein Agent, der an Bexio und an das E-Mail-Postfach angebunden ist und an der tatsächlich eingesparten Zeit gemessen wird.
Standardmässig Hosting in der Schweiz oder in der EU, Maskierung von Personendaten, bevor sie Ihre Umgebung verlassen, klare Aufbewahrungsfristen und unterzeichneter DPA. Die Konformität mit nDSG und DSGVO ist keine Option, die am Schluss dazukommt: Sie bestimmt, wie wir jeden Agenten für Waadtländer KMU bauen.
Buchen Sie ein 30-minütiges Gespräch. Wir kommen auch gern bei Ihnen im Büro vorbei, in Lausanne oder anderswo im Kanton. Sie gehen mit drei konkreten Ideen für Agenten nach Hause, nach ROI geordnet.