HeyPapaya
HeyPapaya è un’agenzia di agenti IA con sede a Losanna, Avenue de France 54. Progettiamo chatbot, agenti vocali e automazioni per le PMI del cantone di Vaud: in francese, conformi alla nLPD e in produzione in 2–4 settimane. Veniamo da voi di persona, non in videochiamata dall’altro capo d’Europa.
I nostri uffici sono a Losanna, Avenue de France 54 (1004), a due passi dal Flon e dalla stazione. In concreto significa che veniamo a sederci con voi, alla Vallée de la Jeunesse, a Renens, a Morges o a Yverdon, per guardare i vostri flussi reali prima di proporre qualsiasi cosa. Niente capitolati astratti: osserviamo come lavora davvero il vostro team.
HeyPapaya è stata fondata proprio qui da Gaetan Rieben, Lucas Jones e Bradwick Gampfer. Il cantone di Vaud ha un tessuto di PMI denso e variegato, e ogni settore ha i suoi punti di attrito. Conosciamo gli strumenti che già usate, Bexio, Abacus, Klara, Infomaniak, e vi colleghiamo gli agenti invece di imporvi una nuova piattaforma.
Il cantone di Vaud è un mix raro: un polo d’innovazione attorno all’EPFL e all’UNIL, l’industria di precisione nella Broye e nel Nord vodese, la sanità, il settore alberghiero sull’Arco lemanico e una fitta rete di servizi professionali. Adattiamo gli agenti a ciascuno.
Smistamento delle e-mail dei clienti, estrazione dei giustificativi contabili, risposte alle domande ricorrenti su IVA/AVS: la mole di inserimento dati che satura le fiduciarie losannesi durante le chiusure contabili.
Un agente vocale che risponde per gli studi medici e le cliniche della regione, fissa e sposta gli appuntamenti, filtra le urgenze, senza sovraccaricare la segreteria nelle ore di punta.
Automazione delle richieste di preventivo, del monitoraggio degli ordini e delle schede tecniche per le PMI industriali del Nord vodese e della Broye.
Chatbot multilingue per gli hotel in riva al lago: prenotazioni, FAQ, servizio concierge, in FR · DE · IT · EN, 24/7, per una clientela internazionale.
Copiloti interni e automazioni su misura per le start-up e gli spin-off dell’ecosistema EPFL/Biopôle che vogliono industrializzare senza gonfiare l’organico.
Qualificazione delle richieste di locazione, appuntamenti per le visite e risposte agli inquilini per le gerenze dell’agglomerato losannese.
Prendete una fiduciaria con una dozzina di collaboratori vicino a place de la Riponne. Nel periodo delle chiusure contabili, la segreteria passa ore a smistare le e-mail dei clienti e a rispondere alle stesse domande sulle scadenze IVA e sui documenti mancanti. Colleghiamo un agente che legge ogni messaggio in arrivo, lo classifica per pratica, estrae automaticamente i giustificativi e risponde direttamente alle domande standard, passando la mano a un contabile solo quando è necessario. Obiettivo: diverse ore restituite ogni settimana proprio quando contano di più, e zero solleciti dimenticati. Non una demo, ma un agente collegato a Bexio e alla loro casella e-mail, misurato sul tempo realmente risparmiato.
Hosting in Svizzera o nell’UE di default, mascheramento dei dati personali prima che lascino il vostro ambiente, periodi di conservazione chiari e DPA firmato. La conformità a nLPD e GDPR non è un’opzione aggiunta alla fine: determina il modo in cui costruiamo ogni agente per le PMI vodesi.
Prenotate una chiamata di 30 minuti. Possiamo anche passare nei vostri uffici, a Losanna o altrove nel cantone. Ripartite con tre idee concrete di agenti, classificate per ROI.