Servizio · Telefonia

Agente vocale IA:zero chiamate perse, 24/7

Un agente vocale IA che risponde al primo squillo, parla come un vero collega, smista le chiamate e fissa gli appuntamenti direttamente nella vostra agenda. In FR · DE · IT · EN, a qualsiasi ora, senza personale temporaneo. Hosting in Svizzera/UE, conforme alla nLPD.

Cosa cambia

Ogni chiamata accolta, ogni appuntamento rispettato.

Una chiamata persa è un cliente che chiama altrove. L'agente vocale assorbe i picchi, le serate e i fine settimana senza rinforzi temporanei.

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0 chiamate perse

L'agente risponde al primo squillo, anche quando squillano dieci linee contemporaneamente. Niente più segreteria piena né chiamate perse nelle ore di punta.

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Meno no-show

Conferme e promemoria automatici via SMS ed e-mail. Gli appuntamenti fissati vengono rispettati, e la vostra agenda resta in ordine.

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Copertura 24/7, 4 lingue

I vostri clienti vengono accolti in FR · DE · IT · EN, la sera, nel fine settimana e durante le chiusure. Una voce coerente a qualsiasi ora.

Cosa sa fare

Rispondere, smistare, agire.

Non installiamo una segreteria telefonica un po' più evoluta. Costruiamo un assistente telefonico IA che conosce la vostra attività, indirizza ogni chiamata alla persona giusta e avvia le azioni giuste nei vostri strumenti, senza lasciare nessuno in sospeso.

  • Accoglienza delle chiamate in entrata, smistamento e instradamento intelligente
  • Prenotazione & conferma degli appuntamenti direttamente nella vostra agenda
  • Qualificazione in uscita e richiami su larga scala
  • Integrazioni native con CRM, agenda e telefonia
  • Passaggio ordinato a una persona con tutto il contesto raccolto
  • Multilingue nativo: FR · DE · IT · EN
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+41 22 ··· ··· 14 00:42 · Prenotazione
«Buongiorno, ho un orario libero giovedì alle 14 o venerdì alle 10. Quale preferisce?»
FAQ

Domande frequenti sugli agenti vocali IA.

L'agente vocale IA ha una voce robotica?+

No. La voce è naturale, fluida e adatta al tono della vostra azienda. L'agente capisce una richiesta formulata liberamente, gestisce interruzioni e silenzi e passa la mano a una persona non appena rileva un caso che esce dal suo ambito. La maggior parte di chi chiama non si accorge di parlare con un agente.

Cosa succede se l'agente non sa rispondere a una chiamata?+

L'agente passa la chiamata in modo ordinato: la trasferisce al collaboratore giusto con il contesto già raccolto, oppure prende un messaggio strutturato e crea un'attività di richiamata nel vostro CRM. Siete voi a definire le regole di instradamento e i casi che devono sempre arrivare a una persona.

L'agente vocale si integra con la nostra agenda e il nostro sistema telefonico esistente?+

Sì. Si collega alla vostra agenda, al vostro CRM e al vostro impianto telefonico (Twilio e la maggior parte degli operatori svizzeri), fissa gli appuntamenti direttamente negli orari liberi e invia una conferma via SMS o e-mail. Mantenete il vostro numero attuale.

Per approfondire

I nostri altri servizi IA.

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