Il punto di forza friborghese
Bilingue per natura, multilingue fin dalla progettazione.
A Friborgo, lo stesso cliente può scrivere in francese al mattino e telefonare in tedesco il pomeriggio. I vostri collaboratori si destreggiano già tra le due lingue; un agente IA lo fa senza fatica, 24/7, senza mai rispondere nella lingua sbagliata.
- Riconoscimento automatico della lingua (FR/DE) fin dal primo messaggio
- Risposte basate sui vostri contenuti, con fonti, nella lingua del cliente
- Agente vocale che risponde e passa FR ↔ DE durante la chiamata
- Qualificazione e inoltro al collaboratore giusto, già informato
- IT ed EN aggiunti senza costi supplementari per i vostri clienti di altri cantoni
- Hosting Svizzera/UE, mascheramento dei dati, DPA firmato
Grüezi, sind Sie am Samstag offen?
Grüezi! Samstags 9–14 Uhr. Soll ich Ihnen einen Termin reservieren?
Perfetto, e in italiano è possibile?
Certo! Continuo in italiano. Quale fascia oraria preferisce?