Leistung · Telefonie

KI-Sprachagent:keine verpassten Anrufe, 24/7

Ein KI-Sprachagent, der beim ersten Klingeln abnimmt, wie ein echter Kollege spricht, Anrufe sortiert und Termine direkt in Ihren Kalender bucht. Auf FR · DE · IT · EN, rund um die Uhr, ohne temporäre Aushilfen. Hosting in der Schweiz/EU, nDSG-konform.

Was sich ändert

Jeder Anruf angenommen, jeder Termin wahrgenommen.

Ein verpasster Anruf ist ein Kunde, der woanders anruft. Der Sprachagent fängt Spitzenzeiten, Abende und Wochenenden ab – ohne temporäre Verstärkung.

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0 verpasste Anrufe

Der Agent nimmt beim ersten Klingeln ab, auch wenn zehn Leitungen gleichzeitig läuten. Keine volle Mailbox mehr und keine verlorenen Anrufe zu Spitzenzeiten.

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Weniger No-Shows

Automatische Bestätigungen und Erinnerungen per SMS und E-Mail. Gebuchte Termine werden auch wahrgenommen, und Ihr Kalender bleibt sauber.

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Erreichbar 24/7, in 4 Sprachen

Ihre Kundschaft wird auf FR · DE · IT · EN empfangen, abends, am Wochenende und während Betriebsferien. Eine einheitliche Stimme, rund um die Uhr.

Was er kann

Abnehmen, sortieren, handeln.

Wir installieren keinen besseren Anrufbeantworter. Wir bauen einen KI-Telefonassistenten, der Ihr Geschäft kennt, jeden Anruf an die richtige Person weiterleitet und die richtigen Aktionen in Ihren Tools auslöst, ohne dass jemand auf der Strecke bleibt.

  • Annahme eingehender Anrufe, Triage und intelligente Weiterleitung
  • Terminbuchung & Bestätigung direkt in Ihrem Kalender
  • Ausgehende Qualifizierung und Nachfassanrufe im grossen Stil
  • Native Integrationen für CRM, Kalender und Telefonie
  • Saubere Übergabe an einen Menschen, mit dem gesamten erfassten Kontext
  • Von Haus aus mehrsprachig: FR · DE · IT · EN
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+41 22 ··· ··· 14 00:42 · Terminbuchung
«Guten Tag, ich hätte am Donnerstag um 14 Uhr oder am Freitag um 10 Uhr einen Termin frei. Was passt Ihnen besser?»
FAQ

Häufige Fragen zu KI-Sprachagenten.

Klingt der KI-Sprachagent wie ein Roboter?+

Nein. Die Stimme ist natürlich, flüssig und auf den Ton Ihres Unternehmens abgestimmt. Der Agent versteht frei formulierte Anliegen, kommt mit Unterbrechungen und Pausen zurecht und übergibt an einen Menschen, sobald ein Fall ausserhalb seines Aufgabenbereichs liegt. Die meisten Anrufenden merken nicht, dass sie mit einem Agenten sprechen.

Was passiert, wenn der Agent bei einem Anruf nicht weiterweiss?+

Der Agent eskaliert sauber: Er verbindet den Anruf mit der richtigen Person und gibt den bereits erfassten Kontext mit, oder er nimmt eine strukturierte Nachricht auf und legt in Ihrem CRM eine Rückruf-Aufgabe an. Sie legen die Routing-Regeln fest und bestimmen, welche Fälle immer bei einem Menschen landen.

Lässt sich der Sprachagent in unseren Kalender und unsere bestehende Telefonie integrieren?+

Ja. Er wird an Ihren Kalender, Ihr CRM und Ihre Telefonanlage angebunden (Twilio und die meisten Schweizer Anbieter), bucht Termine direkt in freie Zeitfenster und verschickt eine Bestätigung per SMS oder E-Mail. Ihre bisherige Nummer behalten Sie.

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